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새로운 소식을 알려 드립니다.

제목 SAFEBOX(CARPA-10 / 120) A/S 안내
날짜 2011-11-02
  • ■ 첨부파일:

SAFEBOX ((구)케이티로지스, 변경 후 유케이티엘) 부도 및 잠적으로 인한 

SAFEBOX로고 CARPA-10, CARPA-120의 모델에 대해

"전면유상 서비스"됨을 공지 드립니다. 

배송비는 보증기간 내에는 당사에서 부담하며 CJ(씨제이)택배가 아닌 타 택배 이용시는 

착불택배가 불가함으로 반드시 선불로 보내주셔야 합니다. 


■ 택배신청

- 본사 지정 택배업체는 CJ택배 입니다.
- CJ택배 픽업 요청 연락처 : 1588-5353


■ 업무시간

- AM 9:00 ~ PM 18:00 (토, 일요일 및 공휴일 휴무)
- 점심시간 :13:00 ~ 14:00 


■ A/S 신청서 작성 

- A/S를 보내 시기 전 신청서 작성하여 제품과 함께 동봉하여 보내주세요. 
1. 개인정보 : 이름, 핸드폰번호, 주소
2. 고장증상 메모
3. 동봉한 구성품


■ 택배 포장 및 발송 

- 제품이 파손되지 않도록 주의하여 포장해 주시기 바랍니다.
(배송 중 파손에 대해 책임을 지지 않습니다.)
- 택배는 반드시 CJ 택배를 이용해 주시기 바라며, 부득이하게 타 택배 이용시 당사에 연락 해주시기 바랍니다.
(당사택배(CJ택배)가 아닌 타 택배 이용시 파손, 분실에 대해 당사에서 책임지지 않습니다.) 


■ 주의사항

- A/S시 저장된 데이터(녹화파일)이 유실될 수 있습니다. 
중요한 데이터는 백업 후 발송해 주시기 바라며, 필요한 영상이 있지만 확인이 불가할 때 
반드시 신청서에 메모해 주시기 바랍니다. 
(유실된 데이터나 복구가 불가능한 데이터에 대해 당사에서 책임지지 않습니다.)


■ 택배 A/S 보내실 주소 및 방문 AS 찾아오시는 길 

경기도 부천시 오정구 삼정동 36-1 부천쌍용테크노파크 101동 703호 고객지원실

(주)디에스텔레콤